Téléphonie VoIP
Aujourd’hui, la téléphonie standard est vouée à disparaitre, les entreprises ont tout intérêt à se tourner vers les solutions de demain, la téléphonie VoIP en fait partie.
En effet, avec le développement que le monde de l’informatique connaît, la téléphonie standard a montré ses limites au niveau des fonctionnalités et des besoins. Il était donc nécessaire d’inventer une nouvelle technologie qui peut suivre la tendance des systèmes informatiques et des grandes évolutions d’internet. C’est à ce moment là que la téléphonie VoIP est apparue.
L’acronyme VoIP signifie Voice over Internet Protocol : communiquer par la voix grâce à Internet.
Cette nouvelle technologie ne nécessite pas un câblage bien précis dédié à la téléphonie de votre entreprise. Elle utilisera le réseau internet déjà existant. Ce type de téléphonie va donc permettre de facilité des taches et fournir des services difficiles et couteux à mettre en œuvre avec une installation de téléphonie standard.
Sachez qu’en général le type de ligne choisi dépends des besoins en termes de nombre d’appels reçu et émis par votre entreprise (GTC, GSM, PRI, BRI et TRUNK SIP).
Tous ces types de lignes peuvent faire parties d’une Architecture VoIP. Seulement, certaines auront besoin d’une Passerelle Gateway pour faire le lien avec le réseau internet et d’autre comme le Trunk SIP feront le lien de façon automatique.
Il faudra ensuite choisir un IPBX, c’est-à-dire un logiciel qui s’occupe de la gestion de la téléphonie. Les principaux acteurs sont 3CX, AVAYA, CISCO. Et pour finir vous devrait vous munir d’outils de communication tels que des IP Phone, des applications desktop et/ou mobile.
Nous travaillons avec les solutions 
Grâce à la téléphonie VoIP vous passez des appels audio, vidéo ou chat via votre connexion internet que vous ayez une ADSL, une SDSL ou la Fibre optique.
Vous profiterez de tous les bénéfices que procure cette technologie :
● Faire de réelles économies, optimiser vos dépenses
● Gain en mobilité
● Rassembler tous les appareils de votre entreprise sur le même réseau
● Faire des ponts entre plusieurs succursales
● Possibilité d’enregistrer vos conversations téléphoniques
● Renvoi vers mobile avec ou sans intégration d’horaires
● Visualisation de statistiques
L’objectif d’EMS Solution Pro est de vous accompagner et vous guider dans la mise en place des solutions de demain, et la Téléphonie VoIP en fait partie.